넷플릭스 오류 tvq-pb-101(E100) 해결법

 

넷플릭스 오류 tvq-pb-101(E100) 해결법 총정리! 티비에서 갑자기 안 될 때 대처법

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“어? 또야?”
넷플릭스 보려고 TV 켰는데 갑자기 검은 화면에 뜨는 정체불명의 메시지,
tvq-pb-101(E100) 오류!
솔직히 처음 보면 무슨 외계어 같죠. 저도 이 오류 처음 봤을 땐, 와이파이 문제인가 싶어서 공유기부터 뽑았다 꽂았다 열심히 했는데, 알고 보니 문제는 따로 있었더라구요.

오늘은 이 tvq-pb-101(E100) 오류가 도대체 뭔지, 왜 생기는지, 그리고 아주 현실적인 해결 방법까지 친절하게 알려드릴게요.
티비 앞에서 ‘이게 뭐야’ 하고 계신 분들, 꼭 끝까지 봐주세요.

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이 오류는 왜 뜨는 걸까?

이 오류는 주로 **TV 또는 스트리밍 기기(예: 크롬캐스트, 셋톱박스 등)**에서 넷플릭스를 재생하려고 할 때,
기기가 넷플릭스 서버에 제대로 연결되지 않을 때 발생해요.

쉽게 말해,
"TV가 넷플릭스야~ 나 재생 좀 해볼게~" 했는데
"어? 서버랑 연결이 안 되는데?"
이런 상황이 벌어진 거죠.

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자, 그럼 본격적인 해결 방법!

1. TV 또는 스트리밍 기기 재시작

제일 먼저 해볼 건 무조건 재시작입니다.

• TV나 셋톱박스, 크롬캐스트 전원을 완전히 껐다가 전원 케이블까지 뽑고 1분 정도 기다렸다가 다시 켜기.

이거 하나만으로 해결되는 경우, 생각보다 진짜 많아요. 저도 5번 중 3번은 이걸로 해결했어요.

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2. 넷플릭스 앱 강제 종료 후 다시 실행

기기에 따라 다르지만,
스마트TV나 안드로이드 박스의 경우엔 넷플릭스 앱을 완전히 종료한 다음 다시 실행해보세요.

혹은 앱이 멈춘 상태일 수 있어서, 앱 캐시를 지워주는 것도 방법이에요.

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3. 인터넷 연결 상태 확인

넷플릭스가 서버에 접속을 못 하는 거니까,
인터넷 연결이 원활한지 꼭 확인해봐야 해요.

• 다른 앱이나 유튜브가 잘 되는지 확인
• 와이파이 강도 확인 (약하면 TV 근처에 공유기 놓거나, Wi-Fi 확장기 사용 추천)
• 라우터를 껐다가 30초 후 다시 켜기

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4. DNS 설정 바꿔보기 (고급 팁)

이건 조금 고급 설정이긴 한데,
DNS 문제 때문에 넷플릭스 연결이 끊길 수도 있어요.
TV에서 수동으로 DNS를 설정할 수 있다면, 아래처럼 바꿔보세요.

• DNS 1: 8.8.8.8
• DNS 2: 8.8.4.4

이건 구글 DNS인데, 꽤 많은 네트워크 오류를 잡아줍니다.

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5. 넷플릭스 로그아웃 후 다시 로그인

간단하지만 간과하기 쉬운 방법!

• 넷플릭스 앱에서 설정 → 로그아웃
• 그리고 다시 로그인

계정이 꼬였거나 세션 충돌일 때 이 방법이 은근 잘 먹혀요.

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이 모든 걸 해봤는데도 안 된다면?

넷플릭스 자체 서버 문제일 가능성도 있어요.
이럴 땐 아래 링크에서 넷플릭스 서버 상태를 확인해보세요.

👉 넷플릭스 서비스 상태 확인

문제가 있으면 “현재 서비스에 문제가 있습니다”라고 떠요. 이 경우엔 기다리는 수밖에 없어요.

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마무리 한 마디!

저는 이 오류 때문에 주말 영화 타임을 몇 번이나 날릴 뻔했는데,
지금은 이런 팁들을 알아서 5분 안에 복구해요.
혹시 여러분도 TV 앞에서 “넷플릭스 왜 안 돼!” 외치고 계셨다면,
지금 알려드린 순서대로 차근차근 따라해보세요.

조금만 손 봐주면 다시 정상 작동해서
편하게 드라마 몰아보기 가능해집니다!
넷플릭스는 사랑이니까요.