IT 기기를 좋아하는 분들이라면 한 번쯤 소니 WH-1000XM5 (이하 XM5) 헤드폰의 뛰어난 노이즈 캔슬링과 음질에 매료되셨을 텐데요. 저 역시 몇 년째 애용하고 있는 장비 중 하나입니다. 그런데 가끔 이 XM5가 소리가 끊기는 '블루투스 끊김' 현상 때문에 불편함을 겪는 분들이 계시죠. 특히 중요한 회의나 집중해야 할 순간에 소리가 뚝뚝 끊기면 정말 짜증이 밀려옵니다.
저도 처음 XM5를 PC에 연결해서 쓸 때, 유독 소리 끊김이 심해서 한참을 고생했는데요, 여러 시도 끝에 확실히 효과를 본 해결 방법들을 찾았습니다. 이 방법들을 여러분께 구체적이고 현실적으로 도움 될 수 있게 정리해 드리고자 합니다. 이 글은 단순히 제조사의 매뉴얼을 나열하는 것이 아니라, 제가 직접 경험하고 검증한 핵심 노하우를 담고 있으니, 꼭 끝까지 읽어보시고 끊김 없는 최고의 청취 환경을 되찾으시길 바랍니다.
📝 목차 요약
- 소프트웨어적인 문제 해결: 펌웨어 업데이트와 앱 설정
- 1.1. 가장 기본이자 핵심! 펌웨어 최신 버전 유지
- 1.2. 블루투스 연결 품질 설정 변경 (안정성 우선)
- 하드웨어 및 환경적 요인 점검: 연결 환경 개선
- 2.1. 장치 재시작 및 헤드셋 재설정/초기화
- 2.2. 무선 간섭 최소화 및 안테나 위치 조정 (PC 사용 시 중요!)
1. 소프트웨어적인 문제 해결: 펌웨어 업데이트와 앱 설정
XM5의 끊김 현상은 대부분 블루투스 신호 자체의 문제가 아니라, 소프트웨어적인 설정이나 펌웨어 오류 때문에 발생하는 경우가 많습니다. 가장 먼저 확인해야 할 부분입니다.
1.1. 가장 기본이자 핵심! 펌웨어 최신 버전 유지
가장 먼저 확인해야 할 것은 XM5의 펌웨어가 최신 버전인지 확인하는 것입니다. 소니는 사용자의 불편 사항을 지속적으로 파악하고, 특히 블루투스 연결 안정성을 개선하는 펌웨어 업데이트를 꾸준히 배포합니다. 펌웨어 버전이 오래된 경우, 최신 기기나 운영체제와의 호환성 문제로 끊김이 발생할 수 있습니다.
실제 경험 TIP: 저도 한때 PC 연결 시 유독 끊김이 심했는데, 펌웨어 업데이트 후에 거짓말처럼 문제가 해결되었던 경험이 있습니다.
- 확인 방법: 스마트폰에 설치된 Sony | Headphones Connect 앱을 실행하여 연결합니다. 앱 내에서 헤드폰의 현재 펌웨어 버전을 확인할 수 있으며, 새로운 업데이트가 있다면 앱이 자동으로 안내해 줍니다.
- 업데이트 방법: 앱 안내에 따라 진행하면 됩니다. 배터리를 충분히 충전한 상태에서 업데이트하는 것이 중요합니다. (업데이트 중 전원이 꺼지면 큰 문제가 생길 수 있어요!)
1.2. 블루투스 연결 품질 설정 변경 (안정성 우선)
XM5는 고음질을 위해 'LDAC' 같은 고품질 코덱을 지원합니다. 하지만 이 고음질 코덱은 전송하는 데이터 양이 많아져서, 주변 환경에 따라 블루투스 신호가 약해지면 데이터 전송에 무리가 생겨 끊김으로 이어질 수 있습니다.
- 설정 변경: Sony | Headphones Connect 앱의 '사운드' 탭으로 이동합니다.
- 'Bluetooth 연결 품질' 설정에서 기본적으로 **'음질 우선'**으로 되어 있는 것을 **'안정된 연결 우선'**으로 변경해 보세요.
이 설정을 변경하면 음질이 미세하게 낮아질 수는 있지만, 대부분의 사람이 체감하기 어려울 정도이고, 끊김 현상을 확실하게 줄여주는 가장 강력한 방법 중 하나입니다.
2. 하드웨어 및 환경적 요인 점검: 연결 환경 개선
소프트웨어적인 조치로 해결되지 않았다면, 헤드폰 자체를 초기화하거나 주변의 무선 환경을 점검해야 합니다.
2.1. 장치 재시작 및 헤드셋 재설정/초기화
연결된 스마트폰이나 PC를 재시작하는 것만으로도 블루투스 드라이버나 시스템 오류가 해결되는 경우가 있습니다. 연결 기기를 재시작했음에도 문제가 지속된다면 헤드폰 자체를 재설정하거나 초기화해야 합니다.
- 헤드셋 재설정(Reset): 재설정은 페어링 정보는 유지한 채 헤드폰의 일시적인 오류를 바로잡습니다. 재설정 방법은 소니 공식 지원 페이지를 참조하여 정확하게 진행해 주세요.
- 헤드셋 초기화(Initialize): 초기화는 모든 설정과 페어링 정보를 공장 출하 상태로 되돌리는 가장 강력한 방법입니다. (페어링 정보를 다시 등록해야 합니다.)
- 공식 지원 페이지: WH-1000XM5 / WH-1000XM5SA 도움말 안내 - 문제 해결 방법
2.2. 무선 간섭 최소화 및 안테나 위치 조정 (PC 사용 시 중요!)
블루투스는 2.4GHz 주파수 대역을 사용하는데, 이 대역은 Wi-Fi, 전자레인지, 다른 무선 기기들과 주파수를 공유하기 때문에 간섭에 매우 취약합니다. 특히 데스크톱 PC에 XM5를 연결해서 사용하는 분들이 겪는 끊김은 대부분 이 환경적인 요인 때문입니다.
- PC 환경 개선: 데스크톱 PC의 블루투스 안테나는 주로 본체 후면에 위치합니다. 만약 본체가 책상 아래나 벽 쪽에 있다면, 헤드폰과의 거리가 멀어지거나 사람의 몸이 신호를 가로막아 끊김이 심해집니다.
- 해결책: **블루투스 동글(USB 어댑터)**을 구매하여 PC 전면 USB 포트나 USB 연장 케이블을 이용해 책상 위 등 개방된 공간에 배치하면 신호 간섭이 극적으로 줄어듭니다. 이 방법은 제가 PC 끊김을 해결한 최고의 방법이었습니다.
- 헤드폰 안테나 위치: XM5의 블루투스 안테나는 왼쪽 유닛에 내장되어 있습니다. 따라서 연결된 기기(스마트폰, PC 동글 등)를 왼쪽 유닛과 가까운 위치에 두면 신호 안정성이 높아집니다.
- 주변 기기 확인: 블루투스 마우스나 키보드 등 다른 2.4GHz 기기가 XM5와 매우 가깝게 붙어 있다면 잠시 거리를 두거나 사용하지 않을 때는 꺼두는 것이 좋습니다.
이러한 단계들을 하나씩 따라 해보시면, 소니 WH-1000XM5 헤드폰의 끊김 현상을 확실하게 해결하고 최고의 몰입감을 경험하실 수 있을 겁니다. 복잡하게 생각하지 마시고, 펌웨어 확인 → 연결 안정성 우선 설정 → 재설정/초기화 순서로 차근차근 진행해 보세요.
소니 공식 유튜브 채널에서는 WF-1000XM5 모델에 대한 연결 기능 개선 팁을 제공하고 있으며, 이 팁들은 블루투스 연결 품질 설정 등 WH-1000XM5에도 적용되는 중요한 내용이니 참고해 보시는 것도 좋습니다.
WF-1000XM5, 연결 기능 개선하는 세 가지 방법을 확인해 보시면 소니 헤드폰 연결 안정화에 대한 공식적인 팁을 얻을 수 있습니다.
