윈도우11 블루스크린 IRQL NOT LESS OR EQUAL 드라이버 충돌 해결법
컴퓨터를 사용하다가 갑자기 화면이 파랗게 변하며 IRQL NOT LESS OR EQUAL 오류 코드가 뜰 때가 있습니다. 이 문제는 주로 시스템 메모리에 접근하려는 드라이버나 프로그램이 잘못된 주소를 참조하거나 서로 충돌할 때 발생합니다. 최근에 설치한 하드웨어 드라이버나 윈도우 업데이트가 원인인 경우가 많으므로, 안전모드로 진입해 문제의 드라이버를 삭제하거나 최신 버전으로 업데이트하면 대부분 깔끔하게 해결됩니다. 처음에는 메인보드 불량이나 램카드 고장인 줄 알고 당황했었는데, 결국 드라이버 충돌 문제를 해결하니 말끔히 정상 작동되었습니다.
- 안전모드 진입 및 최근 설치된 프로그램 확인
- 장치 관리자를 통한 문제 드라이버 업데이트 또는 제거
- 윈도우 시스템 파일 손상 검사 및 복구 명령어 실행
컴퓨터가 부팅될 때마다 이 오류가 반복된다면 일반적인 부팅으로는 원인 해결이 어렵습니다. 먼저 PC를 안전모드로 켜야 합니다. 윈도우가 켜지지 않는 상태라면 부팅 도중 전원 버튼을 길게 눌러 강제로 끄는 과정을 3번 반복하면 자동 복구 화면으로 진입할 수 있습니다. 고급 옵션에서 문제 해결, 고급 옵션, 시작 설정 순으로 이동한 뒤 다시 시작 버튼을 누르고 키보드의 4번이나 F4를 눌러 안전모드로 진입합니다.
안전모드에 성공적으로 진입했다면 가장 먼저 최근에 설치한 프로그램이나 윈도우 업데이트 내역을 확인해야 합니다. 제어판의 프로그램 추가 제거 메뉴에서 최근 일주일 사이에 설치된 낯선 유틸리티나 보안 프로그램을 과감히 삭제하세요. 특히 외장 그래픽카드나 랜카드, 사운드 카드 관련 소프트웨어가 업데이트된 직후에 이런 충돌이 잦습니다.
다음으로 장치 관리자를 활용해 드라이버를 정리해야 합니다. 시작 버튼을 마우스 우클릭하여 장치 관리자를 엽니다. 노란색 느낌표가 표시된 장치가 있다면 해당 드라이버가 충돌의 주범입니다. 디스플레이 어댑터나 네트워크 어댑터 항목을 펼쳐서 마우스 우클릭 후 디바이스 제거를 선택한 다음 재부팅을 진행합니다. 윈도우가 다시 켜지면서 기본 드라이버를 자동으로 다시 잡거나 제조사 공식 홈페이지에서 제공하는 최신 드라이버를 내려받아 설치하면 됩니다. 마이크로소프트 공식 지원 페이지인 microsoft.com에서 최신 운영체제 패치 정보를 참고하는 것도 도움이 됩니다.
만약 드라이버 재설치로도 해결되지 않는다면 윈도우 시스템 파일 자체가 손상되었을 가능성이 높습니다. 작업표시줄 검색창에 명령 프롬프트를 검색한 뒤 관리자 권한으로 실행합니다. 검은색 창이 뜨면 sfc /scannow 라고 입력하고 엔터를 누릅니다. 시스템 검사가 진행되면서 손상된 파일이 자동으로 복구됩니다. 이 작업이 끝나면 추가로 dism /online /cleanup-image /restorehealth 명령어도 함께 입력하여 시스템 이미지를 깨끗하게 정리해 주는 것이 좋습니다. 모든 과정이 끝나면 컴퓨터를 재부팅하여 블루스크린이 다시 나타나는지 확인해 봅니다.
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